Onze toewijding aan tijdig onderzoek
Bij Selleckchem begrijpen we dat uw onderzoeksplanning cruciaal is. We hebben onze wereldwijde logistieke operaties geoptimaliseerd om een snelle en betrouwbare levering van uw verbindingen te garanderen, zodat u zich met minimale onderbrekingen op uw experimenten kunt concentreren.
Orderverwerking en transittijden
We zijn trots op onze efficiënte orderverwerkingsmogelijkheden.
- Artikelen op voorraad: Voor artikelen die momenteel in onze inventaris beschikbaar zijn, wordt de levering binnen 24 uur na orderbevestiging gestart. Onze standaard transittijd voor deze zendingen is ongeveer 2-3 werkdagen, wat een snelle aankomst in uw laboratorium garandeert.
- Niet op voorraad artikelen: In het geval dat een aangevraagd artikel tijdelijk niet op voorraad is, zal ons supply chain team onmiddellijk zorgen voor aanvulling binnen 24 uur. We zetten ons in voor transparantie en houden u volledig op de hoogte van de bijgewerkte leveringsstatus via e-mail of telefoon.
Vervoerders en afhandeling
Om het veilige transport van uw onderzoeksmaterialen te garanderen, werkt Selleckchem samen met toonaangevende logistieke dienstverleners.
Uw aangevraagde artikelen worden rechtstreeks naar u verzonden via UPS, TNT of FedEx. Deze vervoerders zijn geselecteerd op basis van hun uitgebreide wereldwijde netwerken en bewezen staat van dienst in het omgaan met gevoelige biochemische reagentia.
Verzendtarieven en gratis levering
We bieden duidelijke verzendtarieven en bieden graag gratis levering aan voor in aanmerking komende bestellingen om uw onderzoeksbehoeften te ondersteunen.
Standaard verzend- & administratiekosten
- Verenigde Staten: Een vast verzend- en administratietarief van 40 USD is van toepassing op zendingen binnen de VS.
- Europa: Een vast verzend- en administratietarief van 31 EUR is van toepassing op zendingen binnen Europa.
Gratis leveringsprogramma
Wij garanderen gratis levering wanneer de totale waarde van uw bestelling de volgende drempels overschrijdt:
- Verenigde Staten: Boven 500 USD
- Europa: Boven 500 EUR
- Verenigd Koninkrijk: Boven 500 GBP
Ontvangst en inspectie
Het waarborgen van de integriteit van uw producten bij aankomst is een gedeelde prioriteit.
We verzoeken alle pakketten en producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. In het zeldzame geval van schade tijdens transport, een tekort in de zending of eventuele productdefecten, verzoeken wij u ons onmiddellijk per e-mail of fax op de hoogte te stellen, zodat ons toegewijde Customer Support-team de situatie onmiddellijk kan verhelpen.
